Jennie M. Xue

Uniknya Kepemimpinan Alex Ferguson

 

Download KONTAN Daily Uniknya Kepemimpinan Alex Ferguson

oleh Jennie S. Bev, Santa Clara

Pelatih sekaligus manajer Manchester United (MU) Sir Alex Ferguson telah pensiun dari tugasnya selama 26 tahun mendampingi para pemain sepak bola profesional. Diawali dengan karir semasa SMA di Glasgow, Skotlandia, Alex muda bermain dengan semangat walaupun harus naik-turun kendaraan umum 5 kali sepanjang 3 jam dalam satu kali perjalanan menuju tempat latihan. Ia perlu naik bis, kereta api, bis lagi, bis sekali lagi, dan taksi untuk mencapai tempat latihan seminggu sekali. Namun ini tidak memudarkan semangatnya.

Ketika ayahnya didiagnosa menderita kanker kolon (usus besar) sehingga dioperasi dan mengalami kemunduran fisik yang berarti, ia mulai bekerja sebagai atlet sepak bola profesional. Dengan bayaran pertama hanya 300 pound sterling sebagai bonus bergabung ke tim St. Johnstone setelah ke luar dari tim Queen’s Park, ia memasuki dunia baru.

Dunia ini ternyata menyerapnya hingga sekarang di usia senjanya 71 tahun. Beberapa kesan yang bisa kita ambil dari menonton pertandingan-pertandingan MU di layar kaca. Ia begitu emosional dan terkadang “kasar” penuh dengan amarah. Ia bahkan tidak segan-segan mengumbar emosi terhadap media, termasuk kepada BBC. Lantas, apakah gaya kepemimpinan seperti ini pantas ditiru?

Selama 26 tahun masa jabatannya, ia telah memenangkan 19 kali juara liga dan 2 tropi Liga Champions. Di tahun 2012, Manchester United merupakan klub sepak bola paling berharga di dunia dengan merek seharga milyar-an pound sterling. Menurut FIFA (The International Federation of Association Football), satu dari 25 orang di dunia bermain sepak bola secara rutin. Jumlah penonton pertandingan sepak bola Piala Dunia 2010 mencapai 2.2 milyar orang dan penonton pertandingan terakhirnya sebanyak 620 juta. 

Memimpin dengan Narasi

 

Download KONTAN Weekly Memimpin Dengan Narasi

by Jennie S. Bev, Santa Clara

Kita semua dibesarkan dengan “kisah,” “cerita,” atau “narasi” dari orang tua, kakek nenek, dan guru. Kita membaca berita di koran Internet, mendengarkan radio podcast, menonton berita di CNN online atau TV, bahkan sharing dari teman blogger kita. Semua itu adalah cerita, walaupun dibungkus sebagai reportase, analisis, maupun sekedar ringan dan lucu. Twitter, Facebook, dan Tumblr semua mengandung kisah. Setiap tulisan, pembicaraan, dan gambar visual hidup maupun statis mengandung cerita.

Hidup kita pun dari lahir hingga hari ini penuh dengan kisah. Tahukah Anda bahwa sekolah bisnis di Notre Dame University dan De Paul University sudah memasukkan storytelling ke dalam kurikulum mereka? Narasi yang sukses adalah narasi yang mengubah seseorang atau institusi menjadi lebih baik.

Bisnis-bisnis raksasa telah lama menggunakan storytelling sebagai salah satu metode kepemimpinan. Manajemen sendiri lebih merupakan “seni” daripada “sains.” Kemampuan bernarasi alias storytelling merupakan salah satu instrumen dalam bentuk skill (ketrampilan), disamping instrumen-instrumen lainnya baik yang berbentuk tangible maupun intangible, manusia maupun non-manusia.

Di antara institusi-instituti raksasa tersebut termasuk The World Bank, NASA, Disney, Microsoft, Nike, Motorola, Berkshire Hathaway, May Kay, Southwest Airlines, FedEx, dan P&G. Nike, misalnya memilih eksekutif-eksekutif C-level yang ahli bernarasi. Kimberly-Clark perusahaan consumer products misalnya mengadakan pelatihan-pelatihan bagi C-level sebagai narator ulung. Mereka menggunakan konsep “narasi strategik.”

Mata Uang Digital, Mungkinkah?

 

Download KONTAN Daily Mata Uang Digital

oleh Jennie S. Bev, Santa Clara

Bulan Mei 2013 lalu, mata uang digital tertua Liberty Reserve ditutup selamanya oleh Pemerintah AS. Alasan utamanya adalah: anonimitas mata uang digital ini sering disalahgunakan untuk pencucian uang dan transaksi-transaksi ilegal. Web site Liberty Reserve mempunyai satu juta pengguna ketika ditutup paksa.

Dasar penutupan Liberty Reserve yang berbasis di Costa Rica dan penangkapan pendirinya Arthur Budovsky adalah Patriot Act setelah dilakukan investigasi di 17 negara. Pencucian uang hasil aktivitas-aktivitas ilegal yang dituduhkan sebesar USD 6 milyar.

Mata uang digital sendiri merupakan mata uang alternatif dari mata uang yang diterbitkan oleh pemerintah. Saat ini cukup banyak mata uang digital yang beredar, terutama di dunia Internet. Kelebihan utama mata uang digital adalah pergerakan cepat tanpa deteksi pemerintah. Mengirim dan menerima uang via bank, termasuk online banking, pasti meninggalkan paper trail yang jelas. 

Juga banyak biaya yang dikeluarkan begitu uang dikirimkan ke pihak lain, seperti biaya transfer oleh pengirim dan biaya penerimaan di bank penerima. Pengiriman antar negara malah melibatkan jual-beli valuta asing di mana konsumen seringkali tidak ada pilihan lain selain menerima perhitungan kurs dengan pasrah. 

Di negara-negara di mana ada sangsi ekonomi dan politik, seperti antara AS dengan Kuba dan Iran, pengiriman uang via bank tidak diizinkan. Pemerintah juga mengenakan pajak atas uang yang dikirimkan ke luar negeri. Di AS, menerima uang terhitung dari USD 10.000 sudah mengirimkan “red flag” ke US Treasury sebagai “penerimaan uang” yang dikenakan pajak.

Selama empat tahun terakhir, mata uang digital yang cukup banyak diterima adalah Bitcoin. Sampai kapan Bitcoin akan bertahan, masih merupakan tanda tanya. Terhitung saat ditulisnya artikel ini, satu Bitcoin setara dengan USD130.

Kebangkrutan Detroit dan Kota-kota AS

Detroit adalah kota pesakitan yang beberapa tahun lalu nilai jual propertinya menurun drastis.

oleh Jennie S. Bev, Santa Clara

CALIFORNIA, Jaringnews.com - Kebangkrutan Detroit, kota otomobil kelas dunia sudah bukan lagi kejutan. Kota yang mengalami puncak kejayaan di tahun 1950 dengan 1.85 juta penduduknya, kini tinggal kerangka-kerangka bangunan ala post-apocalypse. Sensus tahun 2010 menunjukkan 700 ribu penduduk dan hanya kurang dari separuhnya yang bekerja penuh waktu. Dengan pemasukan pajak kota yang minim, mustahil Detroit bisa bertahan dengan hutang 18 sampai 20 miliar USD yang terus membengkak.

Sudah lama Detroit merupakan kota pesakitan yang beberapa tahun lalu nilai jual propertinya menurun drastis dengan median hanya USD 40.000 (median nasional adalah USD 159.000) dan banyak yang dijual hanya seharga USD1 (satu US dollar) saja untuk rumah cukup apik kelas menengah. Fasilitas publik telah lama menyusut bahkan tidak lagi aktif, sehingga keamanan, suplai air, suplai listrik, dan pemadam kebakaran sangat lemah di wilayah-wilayah inner city dan suburban Detroit.

Sirna sudah bayangan kota metropolitan hiruk pikuk dengan dentingan dan las metal, serta para buruh dan eksekutif yang sibuk bekerja lalu lalang dengan riang gembira. Yang ada hanya bangunan-bangunan tua tanpa kaca, tanpa pintu, dan tanpa penghuni penuh grafiti dan tanaman-tanaman liar merambat serta burung-burung liar yang menempati ruang-ruang kosong tanpa manusia.

Dengan pencatatan dalam Bankruptcy Chapter 9, Detroit membeli waktu untuk menegosiasikan kembali hutang-hutang mereka. Chapter 9 sebenarnya tidak didesain untuk municipality seperti Detroit kecuali telah diotorisasi oleh gubernur. Gubernur negara bagian Michigan Richard Snyder dan Emergency Manager of Detroit Kevyn Orr menyarankan pencatatan ini.

Urgency of Next Form of Democracy in Indonesia

 

 by Jennie S. Bev, Santa Clara

In Indonesia, political parties have started campaigning for next year’s presidential election. Both direct and indirect, tangible and intangible, money-based and non-money based efforts have been made to ensure that as many citizens as possible vote for their party. 

A presidential election has been hailed as the so-called “democracy fiesta”. The ultimate party of civic involvement.

Truth is, oftentimes, an election is no more than a showoff of power and paternalism. It is common knowledge in Indonesia that parties give as little as US$10 to poor people for one vote. Talking about prostituting a vote.

Of course no one would admit that they are doing it, but unnamed researchers have acknowledged such occurrences. 

Compared with “money politics” in other countries, such as the US, special interests “buy” presidential candidates with campaign contributions, while the latter in return would “try” to live up to their donators’ expectations and also “buy” people’s votes with, often unfulfilled, sugar-coated promises. 

Are citizens represented by their representatives and the president? Looking at Indonesia’s current potential presidential candidates, we can only see glimpses of such qualities. 

Mindset "Memilih Diri Sendiri" dan Kecil Itu Indah

 

Download KONTAN Daily Mindset Memilih Diri Sendiri

oleh Jennie S. Bev, Santa Clara

Berbagai kebijakan dikeluarkan untuk menurunkan offshore outsourcing dari Amerika Serikat ke negara-negara lain. Dimulai dari penalti terhadap perusahaan pelaku, hingga insentif pajak di negara-negara bagian tertentu agar perusahaan-perusahaan tertentu tetap berneksus di negara bagian tersebut. 

Negara bagian Michigan, misalnya sangat terganggu dengan penyusutan bisnis manufaktur otomobil, hingga memberikan tax holiday dan memberikan tanah cuma-cuma untuk pembangunan industri berat kembali. Juga beberapa negara bagian seperti Arkansas memberikan tanah cuma-cuma bagi siapa saja yang mampu menciptakan lapangan kerja dan bisnis minimal seharga USD100.000. Obral deh.

California yang masih menikmati re-booming of IT, gaming industry, dan dot-com companies, lebih “pelit” dalam memberikan insentif, bahkan hampir tidak ada. Berbasis di Silicon Valley dan hidup di antara para pakar dan pekerja IT dan finasial, sangat mudah untuk mengobservasi keadaaan pasar lapangan kerja. Booming di bidang-bidang tertentu, namun sangat buruk untuk bidang-bidang yang bisa dengan sangat mudah dialihdayakan (outsourced) ke para pekerja independen (freelancer) dan negara-negara lain via Internet.

Dunia semakin tanpa batas, sepanjang Anda memiliki ketrampilan dan keahlian yang tidak tergantikan. Menjadi lulusan Harvard memang membanggakan, demikian pula jika Anda mempunyai gelar doktor. Namun di era Open Source luar biasa ini, dengan hanya USD6.600 saja, Anda sudah bisa mendapatkan gelar MSc in Computer Science dari universitas papan atas di bidang IT yaitu Georgia Tech University atas kerja sama Udacity dengan AT&T http://www.omscs.gatech.edu. Urgensi untuk menjadi lulusan Ivy League di abad ini beda dengan ketika di tahun 1980an.

Jadi, kalau Anda adalah drop-out universitas dan mengambil kelas-kelas online pengganti program-program elit dengan uang kuliah USD50.000 per tahun, Anda termasuk golongan yang “cerdas dan tanggap” akan perubahan zaman. Di era super cepat ini, sepanjang skill sets memadai, tentu Anda bisa terbang ke sana sini dengan fleksibel.

Hattanomics and Political Bubbles

by Jennie S. Bev, Santa Clara

After Widjojonomics and Habibienomics, we are now in the Hattanomics era, a term referring to the policies of Coordinating Minister of Economics Hatta Rajasa and popularized by Kevin O’Rouke in “The Politics of Indonesia’s Protectionism” (The Wall Street Journal, May 23). The three fundamental elements of Hattanomics: protectionism, trade barriers, and restrictions on foreign investment. Policies based upon these underlying principles include the economic development master plan (MP3EI), massive private sector financing, limiting foreign ownership, export restrictions, import quotas, renegotiation of mining contracts, restrictions in raw mining products export, restrictions on some finished-goods imports, and requiring foreign investors to sell majority stakes within ten years.

Its ultimate goal is helping Indonesia to become a developed country and a top ten world economy by 2025. It would require an average economic growth rate of at least 7% involving collaborative efforts among private and public sectors as well as local government entities.

Despite its noble intention, Hattanomics comes with huge risks. In “Political Bubbles: Financial Crises and the Failure of American Democracy” by Princeton professors Nolan McCarthy, Keith T. Poole and Howard Rosenthal, the authors attempt to show that while “financial bubbles” are a mix of mistaken beliefs, market imperfections and greed, “political bubbles” are the concoction of ideologies, unresponsive and ineffective government institutions and special interests.

Kepemimpinan ala Starbucks Pasca Resesi

 

Download KONTAN Daily Kepemimpinan ala Starbucks

oleh Jennie S. Bev

Starbucks dan pendirinya Howard Schultz merupakan pemimpin pasar dan pemimpin dengan 200.000 karyawan yang melayani 60 juta pelanggan setiap minggu di 18.000 gerai di 60 negara. DI kuartal kedua 2008, pendapatan Starbucks menurun 21 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dan sejak saat itu Starbucks di bawah pimpinan Schultz berjanji untuk kembali merebut mahkota kedai kopi dunia.

Tujuh “tindakan berani” Starbucks yang menjadi fundamental setiap tindakan di front end dan back end adalah: mempertahankan posisi otoritas kedai kopi, melibatkan dan menginspirasi para karyawan yang disebut sebagai “partner,” menyulut kedekatan emosional dengan pelanggan, mengembangkan diri ke pasar global dengan menjadikan setiap gerai sebagai bagian dari komunitas lokal, mengutamakan produk-produk yang ramah lingkungan dan etis “fair trade,” membentuk platform pertumbuhan yang inovatif, dan mempraktekkan model ekonomi berkesinambungan.

Dengan mengalami masa-masa sulit selama Resesi Besar yang dimulai 2008 lalu, Starbucks telah mengalami empat fase: pertumbuhan yang luar biasa pesat, masa ekonomi sulit, masa penyembuhan (recovery period), dan masa transformasi. Bagaimana Starbucks bertransformasi bisa menjadi benchmark bisnis-bisnis lain.

Schultz sendiri berpegang kepada perspektif kepemimpinannya yang agak “kurang lazim” di mata bisnis, yaitu menempatkan cinta kasih, kemanusiaan, dan kerendahanhati di atas organisasi yang dipacu oleh performance alias prestasi kerja. Dengan perspektif ini, Schultz yakin bahwa prestasi dan hasil kerja bisa lebih dipacu.